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[活动相关] 商城的客服从早打到晚没有接过一次电话

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巴巴桑

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巴巴桑 发表于 2019-5-7 15:10:27 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
从早上9点,每20分钟打一次,一直打到你们下班,没有成功接过一次。买的那个宠物窝,3月26日下的单,五一都过完了,都没有发货。真的很想揍人和骂脏话

方圆海

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方圆海 发表于 2019-5-7 15:17:39 来自手机 | 显示全部楼层
爆雷快一年了,334咋没一点信息。出借人委屈会咋也不发声?

尚文

客服回应,一年内不回款,保理兑付30%所以慢慢等吧。

2019-5-7 20:53

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没诚信的平台,之前的表现都是假的

2019-5-7 21:52

蓝衣天使

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蓝衣天使 发表于 2019-5-7 15:44:16 来自手机 | 显示全部楼层
立案吧!还有什么希望

大邓

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大邓 发表于 2019-5-7 16:03:27 来自手机 | 显示全部楼层
还不换物?立案迟早的事,现在情况能换上一点

rgzm

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rgzm 发表于 2019-5-7 16:36:36 来自手机 | 显示全部楼层
估计客服离职了

薇薇安

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薇薇安 发表于 2019-5-7 17:15:33 来自手机 | 显示全部楼层
那个没货,商家让我退货了

17

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17 发表于 2019-5-7 17:30:52 | 显示全部楼层
尊敬的所有出借人:



         首先,对大家对于目前的项目处置和催收进度不满意而表示非常的抱歉,多年形成的顽疾以及现在的急性病确实不好治,我对目前的处置和催收的进度很沮丧,也确实对于现状掌握的不够精确,之前做了乐观的估计和预期,在这个几个月的处置过程中,有些项目由于这个行业状态的不同而处在非常的被动的地位,有些项目也存在各方的参与和理解不同给了很大的干扰,部分项目的处置和催收大家也都是在看现场直播,大家都感同身受,每一个案子都是一个非常复杂的病情,里面牛鬼蛇神全都混在一起,确实需要极大的智慧和耐心以及策略去应对,才可以化解和盘活。在此非常感谢为此付出很多的一线的员工、出借人代表及所有爱亲,感谢您们,因为有您的付出和参与,让我感受到一群人的能量,以及一个人的能量。

       其次,向大家说明一下在平台的违约项目的形式过程以及现存保障机构内错配代偿项目的情况:

       一、自 2013 年 3 月 31 日爱投资上线以来,业务模式为甲乙丙丁四方合作,即甲方为线上出借人,乙方为借款企业,丙方为为这笔交易担保的担保保障机构,丁方为平台服务商即爱投资平台,后来有对这样的法律关系做了拆分成为四份不同的主体之间的合同,即:

                                         a、出借人与平台的服务协议;

                                         b、出借人与借款企业及保障机构的直接借款担保协议或债权转让回购协议;

                                         c、出借人代表与保障机构的债权转让及回购协议;

                                         d、借款企业与平台的融资服务协议;

       在平台发展运营的六年期间,平台合作了近 70 家全国性的由地方金融办批准的融资性担保资格的融资性担保公司及商务部批准的融资租赁公司和保理公司,前期主要服务对象为中小微企业,在 490 多亿的交易额中,合作了近 1000 家中小企业,上万家小小微企业,100 家大型企业,本着各司其职、合作共赢的出发点,希望我们可以做到出借人、借款企业、担保(风险控制)机构、平台撮合服务的四方共赢的结果,可是事与愿违,在 2014、2015 年互联网金融在迎来政策鼓励的风口的发展过程中,由于当时合作的担保公司主要服务的是民营中小企业,在这几年期间,由于内部管理不善内外勾结放款及第一批民营中小企业被泡沫发展后的银行抽贷以及这种合作机制的原因,造成了大量的违约行为,前期这些担保机构及借款企业于是分化为三种:

        第一种为一开始合作的动机即为转贷,帮助企业从平台借款还了银行的借款,避免自己在银行的借款担保责任寻求互联网金融的发展方向,企业正常还息,这一类是企业经营均算正常的,在发展中逐渐保持正常的合作关系;

        第二种为已经在银行担保和融资了一定比例,但是不能满足经营需要,需要增加额度,后因各种经营原因银行贷款断裂,企业随之无法还款;担保机构代偿自己殆尽,于是在与平台的合作过程中屡次提出增加额度续借,譬如原来借款额度为 1000 万,第二年因为银行抽贷自己经营等问题,要求借款额度为 1500 万;这一类就已经出现了担保机构及企业联合绑架平台的行为;但企业和担保机构还处在正常经营中,后续平台只能采取降低额度、终止合作以及转担保机构的措施;

        第三种为内外勾结恶意借款,出现违约后,借款企业及担保机构均恶意不还,平台终止合作。

        在平台没有代偿的能力的情况下,又因为某些发展中的潜规则“刚性兑付”、“发展中解决问题”等,于是被迫选择与相应保障机构及企业进行协商,在新的合作中将已代偿的项目和待处置的问题与担保机构和发展中的企业联合处置险,对于出现违约的企业和担保机构采取诉讼和保全的措施,对于新的合作机构和企业给予新的授信和合作,各中有“绑架”、有“斗争”、有“妥协”、有“合作”。

        2016 年下半年开始平台逐渐降低了这种担保公司合作的中小微民营企业的借款,转做以技术风控为主的小小微商户的借款和大型企业及上下游供应链的业务,与保理公司合作,于是发展了近 100 多家民营上市公司及大型集团企业合作,一是出于对当时市场风险程度中该类企业为风险系数最低的企业,平台定位为“大企业的零钱包”,二是出于“发展中解决问题”的发展策略,采取与部分企业“股债结合”的方式,即在给企业融资的程中协商获取一定比例该企业的“股”的方式,以及在过程中将正常经营企业及过去出现违约的企业进行重组并购和盘活,从而实现化解风险。可是随之 2017 年下半年及 2018年的国家整体去杠杆,大量大型企业也同时失去了流动性,对银行等金融机构的借款也随之出现违约,于是平台也相继出现了大量的违约。

        同时网贷行业出现大量的行业性恶性事件,在警方加大力度侦办行业内恶性事件的过程中,由于无法实现及时分类区别对待以及经济案件中先刑后民等办案惯例的复杂性,出现了借款企业恶意逃废债的情况,从而导致了爱投资目前整体的违约情况。

        以上为整体项目逻辑及违约形成情况的简述。  

       二、目前爱投资及保障机构在存项目分为 ABCD 类:

      1、正常完全点对点匹配的 P2P 线上在存 A 类纯借款关系的项目及 B 类股债结合的项目,目前已经在推进点对点债转债及试点债转股,同时平台已经发起诉讼和催收处置,对应项目回款均点对点回款给对应的出借人;

      2、线上已结束、非在存企业,即已经代偿的 D 类企业,目前由代偿机构发起起诉和保全企业,并同步由 spv 催收和处置,回款均在指定回款账户;

      3、在存错配代偿的 C 类项目,该类项目是因为必须进行代偿 D 类企业而在线上融资的项目,目前与 D 类企业有重合和合并的,因与 D 类企业的应收债权本金利息违约金等均有对应关系,目前对应项目均对应代偿错配匹配项目,追溯到与对应保障机构(G)的点对点 P2G 对应,对应回款对应的出借人;

      以上为现存项目的状态的简述,请审阅。总额及明细均已在监管机构报备,以上说明均接受全国出借人委员会的监督和查实。

      自 2013 年 3 月起至 2019 年 5 月,平台完成总成交额 493 亿,正常付息 46 亿,正常付息还本 363 亿,日前在存处置回收总额 130 亿,自 2018 年 7 月至 2019 年 5 月,平台累计回款项目 20389 个,回款总额 8.95 亿,展期项目本息2.4 亿,阳光智选回款本息 4200 万,保理回购 11493 个,金额 5400 万,点对点债转债标注已完成 29.62 亿,第一个债转股项目也于近期完成,债权金额 2000 万,换换商城注册人数 5.5 万人,累计兑换债权金额 5039 万。

      平台在全体出借人以及全国出借人委员会的支持下积极化解风险,挽回损失,组建了独立的四个催收团队,对每一家企业做详细的了解和沟通,制定合适的还款方案,在大量不良处置中由平台技术团队和出借人志愿者支持上线了换换商城针对确实因为流动性问题但企业有大量库存的情况下鼓励以资抵债,同时委托多名律师立案诉讼还款意愿低及恶意逃废债的企业近 154 起,在此期间采取了多种的方式化解和挽回损失,正在进行中尚未完成的融资和重组以及诉讼执行还需要间,种种的困难比想象中的要大的多,目前正在向政府及相关部门请求给予大力的支持和帮助。除追溯在经营中曾恶意占有及其他非法行为的相关人等应该承担的法律责任之外,作为平台的法定代表人,其他造成损失的一切责任由我本人最终全权承担!

不求其他,但求尽力挽损!

                                                                                                                                                                                                                                                               

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  爱投资 赵春霞
                                                                                                                                                                                                                             2019 年 5 月 4 日

79465597_

尊敬你妈那个比

2019-5-7 22:15

79465597_

老子就在这里看着你的下场 马扁不得好死

2019-5-7 22:16

吕氏冬夏

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吕氏冬夏 发表于 2019-5-7 17:42:30 来自手机 | 显示全部楼层
商城客服是出借人代表。

迎财

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迎财 发表于 2019-5-7 18:29:15 来自手机 | 显示全部楼层
都是踏马的坑人的东西

忘忧

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忘忧 发表于 2019-5-7 22:06:42 来自手机 | 显示全部楼层
快点报。案吧,还买什么呀

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6656475161 发表于 2019-5-7 23:31:23 来自手机 | 显示全部楼层
快立案处理  才有还钱的可能
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